Hos DILLING A/S (DILLING) prioriterer vi datasikkerhet og personvern. Disse retningslinjene for personvern fastsetter klare retningslinjer for hvordan DILLING A/S behandler dine personopplysninger. Nedenfor forklarer vi hvordan vi bruker personopplysningene du oppgir og/eller sender inn når du besøker nettstedet vårt og når du bruker de ulike tjenestene på nettstedet vårt.
1. DATAANSVARLIG OG KONTAKTINFORMASJON
Dette nettstedet drives og eies av:
DILLING c/o TIMEVAT AS
Postboks 11, Alnabru
NO - 0614 Oslo
org-nr.: 927 523 698
Phone: +47 23 50 73 86
Email:
kundeservice@no.dilling.com2. INNSAMLING AV PERSONOPPLYSNINGER
Du vil alltid bli informert om innsamling av personopplysninger om deg. Personopplysningene vi samler inn, kan omfatte navn, e-postadresse, privatadresse, telefonnummer og lignende identifikasjonsinformasjon, informasjon om et nettbasert kjøp og om hvordan du navigerer på nettstedet vårt.
Det vil alltid bli angitt i forbindelse med innsending av informasjon, om innsendingen er frivillig eller nødvendig for å fullføre den ønskede handlingen, for eksempel å fullføre et kjøp i vår nettbutikk.
Innsamling av personopplysninger skjer i ett eller flere av følgende tilfeller:
- Når du kjøper varer på nett på no.dilling.com/
- Når du abonnerer på DILLINGs nyhetsbrev
- Når du oppretter en kundekonto på no.dilling.com
- Når du deltar i en av DILLINGs konkurranser
Selv om du bruker e-postadressen din i mer enn ett av de ovennevnte tilfellene, samles informasjonen din bare inn og registreres på ett sted. På den måten kan informasjonen din gjenbrukes, for eksempel når du handler hos oss, og du unngår også å motta dobbelt opp med markedsføringsmateriell fra DILLING.
3. BRUK AV PERSONOPPLYSNINGER
Personopplysninger samles inn og brukes til følgende formål:
- Fullføre en bestilling i vår nettbutikk
- Administrere brukerkonto/profil
- Deltakelse i konkurranser eller andre arrangementer
- Innsending av annet markedsføringsmateriell, inkludert invitasjoner til arrangementer og tildeling av verdikoder (f.eks. via nyhetsbrev på e-post eller via Facebook)
- Innsamling og evaluering av kundeanmeldelser
- Oversikt over kjøpshistorikk
- Andre markedsføringsinitiativer
Vi vil gjerne at du skal vite at bruken av personopplysningene dine for utsending av markedsføringsmateriell kun skjer hvis du har gitt uttrykkelig samtykke om dette på forhånd, med mindre loven gir oss mulighet til å kontakte deg uten at du først samtykker til det.
DILLING har en statistikk over hvilke områder av nettstedet brukerne våre besøker samt hvilke produkter som er mest populære blant brukerne. Disse dataene inneholder ikke personopplysninger. Via de innsamlede dataene blir vi også kjent med hvordan brukernes bruker nettstedet. Denne informasjonen brukes til å forbedre nettstedet. Vi bruker også data om hvordan brukerne navigerer på nettstedet vårt for å forstå hvordan de kollektivt bruker uk.dilling.com, og basert på dette prøver vi å forbedre nettstedet. Vi kan ikke se hvor du er fra eller hvor du går videre på internett når du forlater nettstedet vårt. Videre samler vi inn informasjon om hvilke produkter brukerne våre foretrekker som gruppe. Denne informasjonen bruker vi til å forbedre nettstedet. Vi hverken selger eller overfører informasjon om brukeres bruk og navigering på nettstedet vårt. Og vi hverken selger eller videreformidler kjøpsinformasjonen din til tredjeparter.
4. OVERFØRING TIL ANDRE DATAANSVARLIGE
Personopplysningene dine overføres ikke til tredjeparter uten din tillatelse. Men under visse omstendigheter, og i samsvar med loven, kan det være nødvendig å overføre informasjon til offentlige myndigheter eller politiet. For eksempel kan informasjon videresendes til politiet ved mistanke om kredittkortsvindel.
5. OVERFØRING TIL DATABEHANDLERE
Informasjon som brukes til levering av varer deles med speditøren du har valgt under kjøpsprosessen. På samme måte deles personopplysningene dine med våre samarbeidspartnere som leverer tjenester på vegne av DILLING, for eksempel i forbindelse med utsendelse av nyhetsbrev. Disse samarbeidspartnerne behandler alene personopplysninger på vegne av DILLING og i samsvar med DILLINGs instruksjoner.
Ved restrukturering eller et totalt eller delvis salg av selskapet, vil eventuell informasjonsdeling i denne sammenhengen skje i henhold til gjeldende lov for behandling av personopplysninger.
6. SLETTING AV PERSONOPPLYSNINGER
Vi sletter personopplysningene dine når vi ikke lenger må behandle dem for ett eller flere av formålene som er oppført ovenfor i avsnitt 3. Informasjonen kan imidlertid behandles og lagres lenger i anonymisert form.
7. INFORMASJONSKAPSLER
Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt. Du kan lese mer om bruken av informasjonskapsler i våre retningslinjer for informasjonskapsler, som du finner
her .
8. SIKKERHET
Vi har iverksatt sikkerhetsforanstaltninger for å sikre at våre interne prosedyrer lever opp til våre høye sikkerhetsstandarder. Vi bestreber oss på å beskytte kvaliteten og integriteten til dine personopplysninger etter beste evne.
9. DINE RETTIGHETER
Du har imidlertid rett til når som helst å få se den informasjonen vi behandler om deg, med visse juridiske unntak. Du har dessuten rett til å protestere mot innsamling og videre behandling av personopplysningene dine. Du har også rett til å få personopplysningene dine rettet, slettet eller blokkert i samsvar med gjeldende regler. Du har dessuten rett til å få informasjon om deg selv, som du har gitt oss, og å få denne informasjonen overført til en annen behandlingsansvarlig (dataportabilitet).
10. TILBAKEKALLING AV SAMTYKKE
Du kan når som helst trekke tilbake eventuelle samtykker du har gitt. Vi vil deretter slette informasjonen din med mindre vi kan fortsette behandlingen på et annet grunnlag. Hvis du ønsker å tilbakekalle samtykke, kan du kontakte oss på
kundeservice@no.dilling.com eller på +47 23 50 73 86.
11. LENKER TIL ANDRE NETTSTEDER OSV.
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder eller til integrerte nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innholdet på andre selskapers nettsteder eller deres praksis i forbindelse med innsamling av personopplysninger. Når du besøker andre nettsteder, oppfordrer vi deg til å lese eierens retningslinjer med hensyn til beskyttelse av personopplysninger og andre relevante retningslinjer.
12. ENDRING AV INFORMASJON OSV.
Hvis du vil at vi skal oppdatere, endre eller slette personopplysninger som vi har registrert om deg, ønsker å få tilgang til personopplysninger som lagres om deg, eller hvis du har spørsmål om retningslinjene ovenfor, kan du kontakte oss på
kundeservice@no.dilling.com eller på +47 23 50 73 86. Du kan også skrive til oss på følgende adresse:
DILLING c/o TIMEVAT AS
Postboks 11, Alnabru
NO - 0614 Oslo
org-nr.: 927 523 698
13. KLAGER
Hvis du ønsker å sende en klage på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan vi kontaktes via e-post, telefon eller brev som angitt i punkt 12 over. Du kan også kontakte Datatilsynet: +47 22 39 69 00,
postkasse@datatilsynet.no Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo.